萬商超信合作客戶檔案
客棧名稱：麗江蕓棲客棧
客棧性質：連鎖客棧
所屬行業(yè)：旅游相關行業(yè)
客棧地址：麗江古城區(qū)七一街興文巷昭慶村46號近七一街關門口
合作時間：4年
客棧簡介：
在雪山腳下的麗江古城，流傳著許多浪漫而感人的故事，因為向往它的浪漫、它的美麗，愛旅游的我們在結婚紀念日來到了麗江，本是游玩，卻被麗江燦爛的陽光、美麗的藍天白云和古城的悠閑，自然、簡單留住了那顆在城市里已倦的心!于是，經(jīng)過不懈的努力，我們攜手如雨燕銜泥般建起了我們和所有旅人、旅友的家--蕓棲客棧!
客戶評價：
麗江蕓棲客棧 鄧經(jīng)理
我們客棧是在07年建立的，到現(xiàn)在為止都有8年了，和萬商超信合作的時間也走過了4個年頭了，也給我們的客棧創(chuàng)造了相當大的收益。在當下特色客棧?這一新鮮名詞其實早已不新鮮，但在4年之前和今天的情況是有很大的差別的，當時不少的旅客對于特色客棧的了解不多，這也讓我們犯難。
我們立刻做了市場調研，發(fā)現(xiàn)短信群發(fā)是比較好的營銷方式，而且覆蓋廣，針對性強，這就是我們所需要的，后來我們就再網(wǎng)上搜索短信群發(fā)這個行業(yè)，也聯(lián)系了不少短信群發(fā)的平臺，和他們進行溝通了解，最后選擇了萬商超信，這主要是因為和萬商超信的客服交流會讓我覺得很真誠，因為合作肯定是長期的，必須要找到一個服務各方面都比較好的平臺，并且萬商超信還是移動、電信、聯(lián)通的戰(zhàn)略合作伙伴，也可以看到在今天的萬商超信有著18萬的客戶，就知道我當時的選擇沒有錯。
選擇了萬商超信之后，就馬上進行使用了，我們針對旅游的淡旺季分別設置了兩套方案，在非旅游旺季對外發(fā)布客棧相關地理位置和特色服務介紹，此外短信平臺的上下行短信通道也為溝通帶去了更加便利的條件，游客可即時通過短信與我們這邊進行溝通，為客棧的入住率提供了保障。 而在旅游旺季，更是通過短信群發(fā)平臺對入住旅客提供了更加特色的服務。首先，利用短信群發(fā)平臺可及時向入住旅客提供當日最新天氣情況及景區(qū)旅游建議，此外，客棧方還針對游客發(fā)送營銷短信如：入住旅客對客棧住宿條件及服務滿意進而介紹新的游客前來入住更有驚喜相送。
在使用了萬商超信之后，我們的客棧的名氣也是慢慢的在積累，在今天我們的客棧已經(jīng)被不少的旅客所知悉，而我們現(xiàn)在要做的就是做好客戶維護工作，而這些還是得靠我們的老朋友——萬商超信。
